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La présente politique s'applique au site internet www.GoClean-services.com (désigné ci-après “le site”), appartenant à Go Clean Services.
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Détails de notre Politique de Confidentialité
1. Responsable du Traitement
Go Clean Services est responsable de vos données personnelles : nous déterminons les données collectées, leur finalité, ainsi que les moyens de leur traitement. Nous pouvons également recourir à des sous-traitants, toujours sous notre direction et dans le respect de la confidentialité et sécurité de vos données.
2. Bases Légales du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles ;
Nos obligations légales, notamment pour la gestion de la relation contractuelle et la facturation ;
Votre consentement pour l'envoi d’offres promotionnelles.
3. Données Collectées
Les données collectées incluent : nom, prénom, adresse, email, téléphone et informations de connexion (IP, localisation). Nous ne collectons aucune donnée sensible. Ces informations sont recueillies lors de votre visite sur le site, lors du remplissage de formulaires de contact, ou dans le cadre de l’exécution d’une commande. L’utilisation de cookies nous permet également d’améliorer votre expérience sur notre site (voir notre Politique de Cookies pour plus de détails).
4. Finalités du Traitement
Les données collectées permettent :
Le contact et la prise de commandes ;
L’exécution de nos services ;
La gestion des relations contractuelles et de la facturation ;
L’offre d’une expérience personnalisée (newsletters, offres adaptées) ;
La prévention des fraudes et la sécurité ;
L'envoi d'offres promotionnelles avec votre consentement.
5. Partage de Données
Vos données sont strictement utilisées en interne et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre accord, ni transférées en dehors de l’Union européenne. Nous avons mis en place des mesures pour éviter toute violation de données.
6. Durée de Conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies. Elles sont effacées lorsque celles-ci ne sont plus requises ou en cas de demande d’effacement valide.
Vos Droits
Accès : Obtenir des informations sur le traitement de vos données.
Rectification : Corriger toute donnée inexacte.
Effacement : Supprimer vos données dans certaines circonstances.
Limitation : Limiter le traitement de vos données dans des cas spécifiques.
Opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
Portabilité : Obtenir vos données dans un format structuré.
Retrait du Consentement : Retirer votre consentement à tout moment.
Exercice de Vos Droits
Pour exercer vos droits, envoyez une demande écrite avec une preuve d'identité à :
Go Clean Services,Rue Reine de Hongrie 37, 7063 Neufvilles
ou par e-mail à info@goclean-services.com Vous recevrez une réponse dans un délai maximum d’un mois.
Dépôt de Plainte
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen).
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